Pravila privatnosti
Posljednje ažuriranje: 08-10-2026
Modicus d.o.o. poštuje privatnost posjetitelja web stranice www.modicus-zagreb.hr i osoba koje nam se obraćaju radi informacija, ponude ili poslovne suradnje. Ovim pravilima objašnjavamo koje osobne podatke obrađujemo, u koje svrhe, koliko ih čuvamo i kako možete ostvariti svoja prava.
1. Voditelj obrade i kontakt
Voditelj obrade osobnih podataka je:
Modicus d.o.o.
Ilica 203, 10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 56616229327
E-mail: info@modicus-zagreb.hr
Telefon: +385 99 377 1044
Za pitanja o privatnosti i zahtjeve u vezi s osobnim podacima obratite nam se na navedenu e-mail adresu.
2. Koje podatke obrađujemo
Kada nam pošaljete upit putem kontaktne forme, obrađujemo vaše ime i prezime, e-mail adresu, sadržaj poruke te naziv tvrtke i telefonski broj ako ih navedete. Ako nas kontaktirate e-poštom ili telefonom, obrađujemo podatke koje nam dostavite tijekom te komunikacije.
Obvezna polja kontaktne forme označena su zvjezdicom. Ti su podaci potrebni za zaprimanje i obradu upita. Bez njih ne možete poslati obrazac. Naziv tvrtke i telefon nisu obvezni. Molimo da u porukama ne šaljete osjetljive osobne podatke niti podatke drugih osoba koji nisu potrebni za vaš upit.
Pri korištenju stranice mogu se obrađivati tehnički podaci poput IP adrese, vremena pristupa, zatraženih stranica te podataka o pregledniku i uređaju, u okviru poslužiteljskih i sigurnosnih zapisa.
Ako prihvatite analitičke kolačiće, Google Analytics obrađuje podatke o korištenju web stranice, primjerice pregledane stranice, interakcije, izvor posjeta, podatke o uređaju i pregledniku te približnu lokaciju izvedenu iz tehničkih podataka.
3. Svrhe i pravne osnove obrade
Odgovaranje na upite i priprema ponude. Podatke obrađujemo kako bismo odgovorili na vaš zahtjev, razjasnili opseg radova ili usluge te pripremili ponudu. Ako se upit odnosi na sklapanje ugovora s vama, pravna osnova je poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora, prema članku 6. stavku 1. točki (b) GDPR-a. Za opće upite i komunikaciju s predstavnicima pravnih osoba pravna osnova je naš legitimni interes za poslovnu komunikaciju, prema članku 6. stavku 1. točki (f).
Izvršavanje ugovora i zakonske obveze. Ako uspostavimo poslovni odnos, potrebne podatke obrađujemo radi izvršavanja ugovora i ispunjavanja zakonskih obveza, uključujući računovodstvene i porezne obveze. Pravne osnove su članak 6. stavak 1. točke (b) i (c), ovisno o konkretnoj obradi. Podatke kontaktnih osoba poslovnih partnera obrađujemo na temelju legitimnog interesa za provedbu poslovnog odnosa.
Sigurnost i tehnički rad web stranice. Tehničke zapise obrađujemo radi održavanja dostupnosti stranice, otkrivanja nepravilnosti i sprječavanja zloupotrebe. Pravna osnova je naš legitimni interes za sigurnost stranice i komunikacijskih sustava, prema članku 6. stavku 1. točki (f).
Analiza posjećenosti. Google Analytics koristimo radi razumijevanja posjećenosti i poboljšanja sadržaja stranice na temelju vaše privole, prema članku 6. stavku 1. točki (a). Odbijanje ili povlačenje privole ne sprječava korištenje osnovnih funkcija stranice i slanje upita.
4. Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke iz upita koji ne rezultiraju poslovnom suradnjom čuvamo [potvrđeni rok i početak njegova računanja], nakon čega ih brišemo ili anonimiziramo, osim ako postoji opravdana potreba za duljim čuvanjem radi ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.
Podatke iz poslovnog odnosa čuvamo za vrijeme trajanja odnosa te nakon njegova prestanka u rokovima propisanima za pojedine vrste poslovne, računovodstvene i porezne dokumentacije. Dokumentaciju potrebnu za pravne zahtjeve čuvamo u skladu s primjenjivim rokovima zastare i tijekom eventualnih postupaka.
Poslužiteljski i sigurnosni zapisi čuvaju se [potvrđeni rok], a u slučaju sigurnosnog incidenta relevantni zapisi mogu se čuvati dok je to potrebno za njegovo rješavanje i zaštitu pravnih interesa.
Podaci o korisnicima i događajima u Google Analyticsu čuvaju se [potvrđena postavka GA4]. Trajanje kolačića navedeno je u odjeljku o kolačićima i razlikuje se od rokova čuvanja podataka u analitičkom sustavu.
5. Primatelji podataka
Pristup podacima imaju ovlaštene osobe Modicusa kojima su potrebni radi navedenih svrha. Podaci se mogu povjeriti pružateljima hostinga, e-pošte, tehničkog održavanja i drugih ugovorenih poslovnih usluga, u opsegu potrebnom za njihovo pružanje.
Pružatelji koji obrađuju podatke u naše ime djeluju prema našim uputama i odgovarajućim ugovornim obvezama zaštite osobnih podataka.
Za analitiku koristimo Google Analytics, uslugu društva Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Informacije o Googleovoj obradi podataka dostupne su na https://policies.google.com/privacy?hl=hr i https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=hr.
Podatke možemo dostaviti nadležnim tijelima kada je to propisano zakonom ili potrebno za ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.
6. Prijenosi podataka izvan EGP-a
Korištenje vanjskih pružatelja usluga može uključivati obradu podataka izvan Europskoga gospodarskog prostora, osobito u okviru Googleovih usluga.
7. Kolačići i Google Analytics
Kolačići su male datoteke koje web stranica sprema u vaš preglednik. Služe, među ostalim, pamćenju vaših postavki i analizi korištenja stranice.
Neophodni kolačići koriste se za funkcije poput spremanja vašeg izbora u vezi s kolačićima i za tehničku sigurnost stranice. Za njih nije potrebna privola ako su nužni za pružanje usluge koju ste zatražili.
Analitički kolačići koriste se u okviru Google Analyticsa i aktiviraju se tek nakon što ih prihvatite. Pomažu nam razumjeti način korištenja stranice i poboljšati njezin sadržaj.
| Kolačić | Namjena | Trajanje |
|---|---|---|
| moove_gdpr_popup | Pamćenje izbora korisnika o kolačićima | [potvrditi prema postavkama dodatka] |
| _ga | Razlikovanje posjetitelja u Google Analyticsu | [potvrditi; zadano do 2 godine] |
| _ga_4NY7XHECZK | Pamćenje podataka sesije u GA4 | [potvrditi prema stvarnoj konfiguraciji] |
Analitičke kolačiće možete prihvatiti ili odbiti u postavkama kolačića. Svoj izbor možete naknadno promijeniti putem poveznice „Postavke kolačića” na stranici. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.
Kolačiće možete obrisati ili blokirati i kroz postavke preglednika. Brisanje kolačića s postavkama privole može uzrokovati ponovno prikazivanje obavijesti o kolačićima.
8. Vaša prava
Ovisno o uvjetima propisanima GDPR-om, imate pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima, njihov ispravak, brisanje ili ograničenje obrade. Imate pravo na prenosivost podataka kada se obrada temelji na privoli ili ugovoru i provodi automatizirano.
Kada se obrada temelji na legitimnom interesu, imate pravo uložiti prigovor zbog razloga povezanih s vašom posebnom situacijom. Kada se obrada temelji na privoli, možete je u svakom trenutku povući.
Zahtjev pošaljite na info@modicus-zagreb.hr. Na zahtjev odgovaramo bez nepotrebnog odgađanja, u pravilu u roku od mjesec dana od zaprimanja. Ako je zbog složenosti ili broja zahtjeva potrebno produljenje, obavijestit ćemo vas u skladu s GDPR-om. Ako postoji opravdana sumnja u identitet podnositelja, možemo zatražiti dodatne informacije potrebne za njegovu potvrdu.
Ako smatrate da obrada vaših podataka nije u skladu s propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), putem web stranice https://azop.hr/ ili e-maila azop@azop.hr.
9. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili nedopuštenog otkrivanja. Pristup ograničavamo na osobe kojima je potreban radi obavljanja njihovih zadataka.
10. Automatizirano odlučivanje
Ne donosimo odluke koje proizvode pravne učinke ili na sličan način značajno utječu na vas isključivo na temelju automatizirane obrade vaših osobnih podataka.
11. Izmjene pravila
Ova pravila možemo ažurirati radi promjena u načinu rada stranice, obradi podataka ili primjenjivim propisima. Aktualna verzija objavljuje se na ovoj stranici s datumom posljednjeg ažuriranja.